操作マニュアル
一般ユーザを対象としたさまざまなシステム、パッケージソフト、クラウドサービスなどの操作マニュアルを作成します。パソコンで使うシステムやソフトのほか、タブレットやスマートフォンで使うマニュアルも作成しています。
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サービス
制作サービス
業務マニュアル
事務処理の手順や業務システムの操作方法など、業務に必要な処理やルールを定めて社員向けに文書化したものを「業務マニュアル」といい、その内容や形式は目的や対象ユーザによりさまざまです。
企業規模の大小を問わず、業務マニュアルの整備によってリスクの回避、コンプライアンスの向上、業務の効率化などが期待できます。
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やさしい日本語マニュアル
やさしい日本語とは、普段使われている言葉を、外国人にもわかるように配慮した簡単な日本語のことです。子どもや高齢者、障がいをもつ人にも有効な情報伝達手段となり、多文化共生社会のために有用なものと考えられています。日本語教師の資格を持つスタッフが、外国人にも、日本人にもわかりやすいマニュアルを作成します。
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取扱説明書
医療、介護、教育、研究、機械、通信、電子機器など、多様な分野の製品の取扱説明書を作成します。ユーザーが正しく安全に製品を使用するために、取扱説明書は重要な役割を果たします。わかりやすい取扱説明書は、企業への信頼につながり、ユーザーからの問い合わせやクレームを削減する効果もあります。
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支援サービス
テンプレート作成
Word やクラウドのマニュアル作成ツールなど、ご希望のツールで専用のテンプレートを提供します。取扱説明書、操作マニュアル、業務マニュアルのいずれにも対応しています。社内での情報共有、ユーザーへのマニュアル提供にお役立てください。
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コンサルティング
「専門知識が必要だから」「資料が整備されていないから」「外注コストに制約があるから」などの理由で、マニュアル作成を全面的に外部委託できない場合があります。このような場合には、お客様が社内でマニュアルを作成できるよう、当社が個別にプランを立ててご指導いたします。
現行マニュアルの分析、問題点の洗い出し、具体的な改善提案を行い、マニュアル作成の執筆ガイドやテンプレートをご提供します。
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その他のサービス
ガイドブック
製品やサービスの使い方をユーザ向けにわかりやすくまとめたものや、社員教育などを目的として作成する冊子を、ここでは「ガイドブック」総称しています。初心者向けの操作マニュアルや新人向けの業務マニュアル、社員に配布する冊子などをビジュアルで親しみやすい内容に構成します。
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絵でわかるマニュアル
一般ユーザ向けに機器や道具などの取扱い方をイラストで示した取扱説明書、および作業の現場で見ればわかるように図解した業務用のマニュアルを、ここでは「絵でわかるマニュアル」といいます。取説イラストの専門家が丁寧に描いた図解により、文章を読む負担をできるだけ減らします。
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シニア向けマニュアル
超高齢社会を迎え、今後ますますシニア層は重要なマーケットとなり、シニアの満足度を得られる商品の開発が必要とされています。シニアの方々が新商品を利用して快適な生活ができるよう、加齢による認知特性を考慮し、シニアに寄り添ったマニュアル作成をサポートします。
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子ども向けマニュアル
子ども向けの玩具やゲーム、学習機器などの使い方を説明した子どものためのマニュアルです。対象年齢に合わせたデザインで、楽しく読めるマニュアルを作成します。
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