コンサル（個別指導）
東京マニュアル制作室
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コンサル（個別指導）
「専門知識が必要だから」「資料が整備されていないから」「外注コストに制約があるから」などの理由で、マニュアル作成を全面的に外部委託できない場合があります。このような場合には、お客様が社内でマニュアルを作成できるよう、当社が個別にプランを立ててご指導いたします。現行のマニュアルをあらゆる角度から分析し、問題点を洗い出して評価レポートにまとめます。さらに、それをどのように改善すべきか、具体的なご提案とともに、マニュアル作成の執筆ルールやテンプレートを示して、一定期間のメールサポートを行います。
制作実績例
クレーン取扱説明書 評価・改善提案（建設機械メーカー）
エアコン取扱説明書 分析評価・改善提案（家電メーカー）
情報通信サービス ユーザガイド（情報通信サービス会社）
生産管理用スケジューリングソフト 操作マニュアル（システム開発販売会社）
産業用溶接装置の取扱説明書（精密機器メーカー）
こんな方のお役に立ちます
お客様の問合せを減らしたい営業担当者様
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必要なことはマニュアルに書いてあるのに、表現がわかりにくかったり適切な場所に書いてないためにユーザに読んでもらえず、問合せやクレームの電話が多いというケースがあります。製品に詳しい技術者が書いていても、このようなことは起こりがちです。マニュアルを外部の目でチェックし、読んでもらえるマニュアルに改善する必要があります。  当社では、たとえ技術的な専門知識がなくても、「この情報は誰に必要なのか」「どんなときに必要なのか」という視点から情報を整理し、マニュアルを再構成することができます。適切な目次構成により、社内で作成するマニュアルの品質を向上することができます。 |
社内のマニュアルを統一したいご担当者様
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根気のある社員が独力でマニュアルを作成したが、誰も引き継ぎできなかったり、改訂のたびに複雑化してしまったというケースがあります。社内の誰でも作成できるように「標準化」する必要があります。 当社にご相談いただければ、現行のマニュアルを分析して問題点を明らかにし、社内の誰でも作成できるようにテンプレートや執筆ルールを示して「標準化」することができます。 |
はじめて商品を市場に送り出すベンチャー企業様
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商品に対する思い入れや知識は十分あり、自分でマニュアルを書き始めたのはよいが、伝えたいことがたくさんあり、時間がかかってしまうといったケースがあります。より早く商品を市場に出すためには、限られた時間の中で完成度の高いマニュアルを作成する必要があります。 「このようなしくみで動く」という作り手の情報は、開発には必要ですが、マニュアルには必要ありません。当社にご相談いただければ、商品についてヒアリングしながら、マニュアルに求められる情報だけを選別することにより、マニュアル作成期間を短縮することができます。 |
お問合せから制作までの流れ
お問合せへの当社の対応、ご発注から納品までの制作の流れを示します。
制作事例と費用
当社制作事例と費用を示します。守秘義務上、具体的な企業名などは公表できません。| 件名 | 情報通信サービス ユーザーガイド |
| 目的 | ユーザーガイドの品質向上と標準化 |
| 概要 | 現行のユーザーガイド（A4 ／ 93 頁）の分析と改善プランのご提案を行った。また、目次構成案を示し、お客様が原稿執筆する際は、メールでの質問に対して個別指導を行った。 |
| 対象 | 営業担当者 |
| 納品形態 | |
| 稼働 | 1 か月（期間：2 か月） |
| 費用 | 30 万円 |
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| 件名 | 生産管理用スケジューリングソフト 操作マニュアル |
| 目的 | マニュアルの品質向上 |
| 概要 | 専門性が高いため、マニュアル作成を外部委託することは困難であるが、マニュアルの品質を向上したいというご要望に応えて、当社が現状分析と改善プランのご提案を行った。マニュアル作成の執筆ルールやサンプルを示して、開発技術者が原稿執筆しやすい環境を整え、質問に対して個別指導を行った。 |
| 対象 | 開発技術者 |
| 制作ツール | Adobe PageMaker |
| 納品形態 | HTML、画像ファイル |
| 稼働 | 1.5 か月（期間：3 か月） |
| 費用 | 60 万円 |
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