出張ワークショップ | 東京マニュアル制作室

文章作成技術の向上を目的とした出張ワークショップです。 少人数のプライベートグループ（同一企業の社員様のみ）なので、実際の業務に即した内容をご提供できます。
講師は京セラ、ソニーで長年マニュアル制作に携わり、若手の指導経験も豊富です。（講師プロフイール）
日本語、英語の文章作成やプレゼンに苦手意識のある方でも、短時間でスキルアップを実感できます。

※詳しくは人数、コース、ご希望日を明記の上、メールにてお問い合わせください。info@tokyo-manual.com

ワークショップ基本コース

基本コースは4つ、いずれも3時間×2回の計6時間です。
※リクエストにより内容をアレンジすることもできます。

1）伝わる文章技術	言いたいことを文章にして、読む人に適切に解釈してもらうための技術を学びます。
2）英文の書き方基礎	英語と日本語の構文の違いを理解し、中学英語を活用して英語の文章を書く技術を学びます。
3）報告書の書き方	報告書を書く意味を理解したうえで、書くべき内容の構成方法、文章作成技術を学びます。
4）プレゼンテーション技術	自分でまとめた文章をもとにして、相手を納得させる話し方、身体の使い方を学びます。

オプションサービス

【実践　メール添削サービス】
メールを使って出題と解答の添削を行います。添削した解答は参加者で共有し、間違えやすいポイントを習得できます。（2回18,000円／1名）

講師プロフィール

滝沢龍哉（たきざわ たつや） 1959年東京生まれ。1983年より京セラ(株)でマニュアル制作を開始。ノースイースタン大学（米国ボストン）に留学し、テクニカルライティングを学ぶ。 1996年にソニー(株)でパソコンのマニュアル制作チームを立ち上げた後、米国ソニーでパソコンのマニュアル制作チームを統括。日本に帰国後、ソニー子会社でマニュアル制作チームやパソコン用ソフトウェア検証チームを統括。現在はソニーを退職し、ソフトハウスでマニュアルチームの指導、制作実務を行っている。趣味は自転車。

こんな方のお役に立ちます

ソフトハウスのエンジニアや一般社員様

メールを書くのに時間がかかったり、文章を考えるのが苦手でついつい後回しになっていませんか？また、報告書の内容が分かりにくいと言われたことはありませんか？ 発想のしかたや、文章の組み立てかたを習得すると、論理的で分かりやすい文章を楽に作成できるようになります。 当ワークショップではレクチャー後に実践していくので、一方通行のセミナーとは違い、実際の業務に役立つ技術が身につきます。

料金

各コースとも3時間×2回　合計6時間分の料金です（消費税別）。
　4名まで80,000円
　5〜10名140,000円
　●オプション【実践　メール添削サービス】　1名2回 18,000円
　・会場が東京都以外の場合は講師出張交通費がかかります。
　・貸し会議室を利用する場合は、別途料金がかかります。
 　・基本コース以外の内容をご希望の場合は、別途お見積します。


「専門知識が必要だから」「資料が整備されていないから」「外注コストに制約があるから」などの理由で、マニュアル作成を全面的に外部委託できない場合があります。このような場合には、お客様が社内でマニュアルを作成できるよう、当社が個別にプランを立ててご指導いたします。
現行のマニュアルをあらゆる角度から分析し、問題点を洗い出して評価レポートにまとめます。さらに、それをどのように改善すべきか、具体的なご提案とともに、マニュアル作成の執筆ルールやテンプレートを示して、一定期間のメールサポートを行います。

制作実績例

クレーン取扱説明書　評価・改善提案（建設機械メーカー）
エアコン取扱説明書　分析評価・改善提案（家電メーカー）
情報通信サービス ユーザガイド（情報通信サービス会社）
生産管理用スケジューリングソフト 操作マニュアル（システム開発販売会社）
産業用溶接装置の取扱説明書（精密機器メーカー）

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こんな方のお役に立ちます

お客様の問合せを減らしたい営業担当者様

必要なことはマニュアルに書いてあるのに、表現がわかりにくかったり適切な場所に書いてないためにユーザに読んでもらえず、問合せやクレームの電話が多いというケースがあります。製品に詳しい技術者が書いていても、このようなことは起こりがちです。マニュアルを外部の目でチェックし、読んでもらえるマニュアルに改善する必要があります。 当社では、たとえ技術的な専門知識がなくても、「この情報は誰に必要なのか」「どんなときに必要なのか」という視点から情報を整理し、マニュアルを再構成することができます。適切な目次構成により、社内で作成するマニュアルの品質を向上することができます。

社内のマニュアルを統一したいご担当者様

根気のある社員が独力でマニュアルを作成したが、誰も引き継ぎできなかったり、改訂のたびに複雑化してしまったというケースがあります。社内の誰でも作成できるように「標準化」する必要があります。 当社にご相談いただければ、現行のマニュアルを分析して問題点を明らかにし、社内の誰でも作成できるようにテンプレートや執筆ルールを示して「標準化」することができます。

はじめて商品を市場に送り出すベンチャー企業様

商品に対する思い入れや知識は十分あり、自分でマニュアルを書き始めたのはよいが、伝えたいことがたくさんあり、時間がかかってしまうといったケースがあります。より早く商品を市場に出すためには、限られた時間の中で完成度の高いマニュアルを作成する必要があります。 「このようなしくみで動く」という作り手の情報は、開発には必要ですが、マニュアルには必要ありません。当社にご相談いただければ、商品についてヒアリングしながら、マニュアルに求められる情報だけを選別することにより、マニュアル作成期間を短縮することができます。

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お問合せから制作までの流れ

お問合せへの当社の対応、ご発注から納品までの制作の流れを示します。

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制作事例と費用

当社制作事例と費用を示します。守秘義務上、具体的な企業名などは公表できません。

件名	情報通信サービス ユーザーガイド
目的	ユーザーガイドの品質向上と標準化
概要	現行のユーザーガイド（A4 ／ 93 頁）の分析と改善プランのご提案を行った。また、目次構成案を示し、お客様が原稿執筆する際は、メールでの質問に対して個別指導を行った。
対象	営業担当者
納品形態	PDF
稼働	1 か月（期間：2 か月）
費用	30 万円
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件名	生産管理用スケジューリングソフト 操作マニュアル
目的	マニュアルの品質向上
概要	専門性が高いため、マニュアル作成を外部委託することは困難であるが、マニュアルの品質を向上したいというご要望に応えて、当社が現状分析と改善プランのご提案を行った。マニュアル作成の執筆ルールやサンプルを示して、開発技術者が原稿執筆しやすい環境を整え、質問に対して個別指導を行った。 〈成果物〉ご提案書（A4 ／ 13 頁）、原稿執筆ガイド（A4 ／ 6 頁）、表紙デザイン・本文サンプル原稿（A4 ／チュートリアルマニュアル：11 頁、リファレンスマニュアル：9 頁）
対象	開発技術者
制作ツール	Adobe PageMaker
納品形態	HTML、画像ファイル
稼働	1.5 か月（期間：3 か月）
費用	60 万円
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「テンプレート作成」は、マニュアル作成を支援するサービスです。取扱説明書、操作マニュアル、業務マニュアルのいずれにも対応しています。マニュアル作成ツールとして、Word などご希望のツールで専用のテンプレートを提供します。テンプレートを使って原稿を入力すれば、プロ仕様のマニュアルができ上がります。

ご提供するマニュアル作成ツール

目次構成	マニュアルに記載すべき全ての情報を整理してわかりやすい見出しをつけた目次構成です。テンプレートの目次ページに入力してご提供します。
テンプレート	マニュアル１冊に必要な、表紙、目次、本文ページ、巻末ページなど全ての要素を入れたテンプレートです。表紙デザインも含みます。
サンプルページ	テンプレートの本文ページに実際の原稿を入力してレイアウトした、10頁程度のサンプルです。
原稿執筆ガイド	マニュアル作成時に役立つように、テンプレートの使い方や原稿入力の留意点などをまとめたものです。

オプションサービス

テンプレート作成の後、全ページの原稿を一通り当社が作成し、その後、お客様にて必要事項を追加入力して完成させる方法もあります。システムや業務手順が流動的な場合は、コストや効率の点からこの方法もお勧めです。

制作実績例

クレーン取扱説明書　サンプルページ（建設機械メーカー）
情報通信ソフト ユーザガイド（情報通信サービス）
レーザ溶接装置 取扱説明書（精密機器メーカー）
生産管理用スケジューリングソフト 操作マニュアル（システム開発販売会社）
電子カルテシステム 操作マニュアル（システム開発販売会社）
保険事務 業務マニュアル（財団法人）
FAX 同報通信システム ユーザガイド

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こんな方のお役に立ちます

取扱説明書・マニュアル開発担当者様

コスト削減のためにマニュアルを社内で作らなければならない、マニュアル作成のために十分な時間がない、いいマニュアルができるか自信がない、といった場合ご相談ください。 マニュアルを社内で作成する場合、最も難しい部分のみプロの手を借りたらいかがでしょうか。当社では、対象とする製品やサービスの内容を理解して目次構成を作り、レイアウトや入力が簡単にできる専用テンプレートを提供しています。低コストで上質のマニュアルが作成できます。

業務マニュアルの担当者様

業務システム開発、改変にともなって業務マニュアルを整備したいが、未確定部分が多くて、どのように作成を進めたらいいかわからない、といったことはありませんか？ 当社では、未確定部分が多かったり、業務の処理方法やシステムの改変が予測される場合は、専用テンプレートで「マニュアルの原型」を作っておくことをお勧めしています。原型ができればひとまずは安心し、確定を待って原稿を入力していくことができます。

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お問合せから制作までの流れ

お問合せへの当社の対応、ご発注から納品までの制作の流れを示します。

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制作事例と費用

当社制作事例と費用を示します。守秘義務上、具体的な企業名などは公表できません。

件名	レーザ溶接装置 取扱説明書の改善提案とテンプレート作成
目的	取扱説明書の品質向上
概要	製品の説明と現行のマニュアル、営業サイドからの要望などをもとにして、１機種の取扱説明書（約150頁）を精査して、評価・分析、改善策のレポートと目次構成案、社内での作成や海外販売拠点でのローカライズにも対応できるテンプレートを作成した。（改善提案レポートおよび目次構成案：10頁、サンプル原稿：A4／10頁／2色）
対象	レーザ溶接装置メーカー
制作ツール	Adobe InDesign
納品形態	PDF（改善提案レポート）、Adobe InDesign（テンプレート）
稼働	３週間（期間：３週間）
費用	30万円
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件名	電子カルテシステム 操作マニュアルのテンプレート作成
目的	マニュアルの品質向上
概要	総合病院などで利用される電子カルテシステムを中心とした医療情報システムの操作マニュアルの改訂にあたり、テンプレートを作成した。初心者ユーザは作業目的から、経験のあるユーザはボタンや画面表示から参照できる構成にして、検索性を高めた。 （改善提案レポート：2 頁、サンプル原稿：A4 ／ 12 頁／ 2 色）
対象	システム開発企業
制作ツール	Adobe InDesign
納品形態	PDF（改善提案レポート）、Adobe InDesign（テンプレート）
稼働	1.5か月（期間：２か月）
費用	50万円
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件名	FAX 同報通信システム ユーザガイドのテンプレート作成
目的	マニュアルの品質向上
概要	Power Point で社内作成していた従来のユーザガイドの問題点を洗い出し、再構成してWord のテンプレートを作成した。（改善提案レポート：8 頁、サンプル原稿：A4 ／ 10 頁／ 2 色）
対象	システム開発企業
制作ツール	Adobe InDesign
納品形態	PDF（改善提案レポート）、Word（テンプレート）
稼働	1.5か月（期間：２か月）
費用	50万円
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